誉为地铁“世博第一站”的8号线耀华路站迎来了500万世博游客。紧邻世博热门场馆中国馆的耀华路站是大量世博游客进出园区的首选，是名副其实的世博散客“集散地”。据了解，在所有地铁涉博车站中，耀华路站单站客流名列第一，同时在通过地铁进出园区的客流中，该站也占40%以上。

　　最高客流量屡屡刷新

　　轨道交通8号线有耀华、西藏南两座世博车站，由于沿线多为居民区，并且通过8号线可与1、2、4、7等多条线路换乘。而且耀华路站上去就是世博热门的中国馆世博，因此世博会开幕虽然才42天，8号线的最高客流量纪录已经被刷新13次。耀华车站的单日客流较世博开幕前增长3倍多。每天晚上八点至十一点耀华路站都会迎来持续的客流高峰。

　　不过，虽然每天客流潮涌，但日前市质量协会对涉博5线12站的乘客满意度测评中，客流量最大的耀华路站的乘客满意度却位列第一，车站服务的投诉也为“零”。这与大量社会志愿服务力量、各类专业增援力量的支持密不可分。

　　志愿者聚集为民服务

　　记者了解到，由于耀华路站的特殊地理位置，其成为地铁安保工作的重中之重。为了保障安全，上海市公安局轨道分局抽调人手加强了耀华路站的警务和安检力量;武警九支队派驻了近80名官兵在耀华路车站出入口执勤。此外每天还有大量的社区志愿者、站点志愿者、英语志愿者，设备设施专业增援力量，以及众多的地铁内部员工的志愿者等。众多的志愿者因世博而集聚在一起，迁徙成为地铁车站的“候鸟”一族。

　　这么多股力量同时聚集在车站，如何加强管理和协作，才能把固定的车站建设成流动的志愿者的“世博之家”呢?

　　记者了解到，日前地铁耀华路车站与驻扎在耀华路车站的武警九支队火炮中队、公安轨道分局耀华路警务站联动共建。通过共建让志愿者们在服务的过程中相互关爱，让地铁成为远离驻地、因世博而结缘的车站的“候鸟”们的“世博之家”。